Обратите внимание, что авиакомпания может взимать сбор за изменение даты или времени рейса (-ов).
- Если вы приобрели у нас услугу Flexible Ticket («Гибкий билет»), свяжитесь с нами для получения помощи.
- Если ваш рейс отменен или перенесен авиакомпанией, ознакомьтесь с доступными вариантами здесь.
Если вы еще не приобрели услугу Flexible Ticket («Гибкий билет») и ищете альтернативные варианты перелета, выполните следующие действия:
- Зайдите на веб-сайт авиакомпании: https://www.ryanair.com/gb/en.
- В правом верхнем углу нажмите My Bookings («Мои бронирования») и при необходимости измените язык страницы.
-
Введите код, присвоенный авиакомпанией, и адрес электронной почты, указанный при бронировании, а затем нажмите Retrieve your booking («Найти бронирование»). Обратите внимание, что для бронирования на сайте авиакомпании мог быть использован виртуальный адрес электронной почты.
Чтобы узнать, какой адрес электронной почты использовался для бронирования, а также просмотреть номер,присвоенный авиакомпанией, перейдите в раздел «Информация о бронировании в авиакомпании» на странице Мои бронирования. - Войдите в свою учетную запись Ryanair. Если у вас еще нет учетной записи, создайте ее, нажав кнопку Sign up («Зарегистрироваться»).
- Когда вы откроете нужное бронирование, нажмите Manage This Booking («Управление бронированием»).
- Выберите вариант Change your Flight («Изменить рейс»).
- Выберите рейсы, которые вы хотите изменить (туда/обратно или оба), и следуйте инструкциям на веб-сайте.
При изменении бронирования учитывайте следующее:
- Если вы меняете только одну часть поездки, вы не сможете изменить оба города: отправления и назначения. Чтобы изменить всю поездку, необходимо выбрать оба рейса: туда и обратно.
- Если применимо, введите название другого аэропорта и выберите нужные даты. Если вы хотите изменить только дату поездки, укажите те же аэропорты вылета и прибытия с нужными вам датами.
Нажмите здесь для получения дополнительной информации о различных видах тарифов.
Если вы решите изменить поездку, сразу после оплаты вам придет новое подтверждение от авиакомпании по электронной почте. Внимательно просмотрите это подтверждение, чтобы убедиться, что новые данные верны. Кроме того, не забудьте сохранить обновленный маршрут на случай, если вам нужно будет предъявить его сотрудникам авиакомпании в аэропорту.
Была ли эта информация полезна? Ваше мнение важно для нас, пожалуйста, пройдите наш опрос.