Вопросы, связанные с именем

Здесь вы найдете все, что вам нужно знать об изменении или исправлении имени в вашем бронировании. Ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, прежде чем обращаться в нашу службу поддержки.

К распространенным исправлениям имени относятся опечатки, инверсированные имена (Иван Иванов/Иванов Иван) и изменения фамилии в связи с браком или разводом.
Правила авиакомпаний могут отличаться: некоторые из них допускают незначительные изменения, в то время как другие, например низкобюджетные авиакомпании, имеют более строгие правила.
При поездках по Европе некоторые авиакомпании допускают 1–3 некорректно указанных буквы в именах, при условии верного произношения, но первая буква имени и фамилия должны быть указаны верно. Однако рекомендуем уточнить этот вопрос в авиакомпании, поскольку мы не можем гарантировать, что вас допустят в самолет в такой ситуации.
Изменение имени часто невозможно для бронирований с участием нескольких авиакомпаний или для совместных рейсов.
При перелете в США, Китай, Новую Зеландию, Австралию, Корею или Японию имя в билете должно совпадать с именем в паспорте (включая отчество) и должно быть написано без опечаток.
Если вам необходимо изменить имя в течение 24 часов до вылета, обратитесь напрямую в авиакомпанию.
Если вы добавили услугу регистрации на рейс в свою поездку, после изменения или исправления имени услуга станет недоступна.

В чем разница между изменением и исправлением имени?

Исправление имени: можно исправить незначительные опечатки, откорректировать инверсированные имена или добавить отчество.
Изменение имени: можно перевести билет на имя другого лица

Что делать, если изменение/исправление имени в билете разрешено?

Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы запросить внесение изменений. Помните, что для внесения изменений в ваш запрос потребуется несколько дней.
В итоговую стоимость будут включены сбор авиакомпании и наш сервисный сбор. Более подробная информация о нашем сервисном сборе приведена в Правилах и условиях здесь.
Для изменения имени авиакомпаниям обычно требуются подтверждающие документы, например паспорт или другое удостоверение личности. Для изменения имени в связи с браком/разводом могут потребоваться дополнительные документы на английском языке или языке страны, к которой относится авиакомпания.